زیراکس به تازگی  برای جلوگیری از استفاده ی مواد مصرفی و محصولات تقلبی و در دبی و چین اقداماتی را انجام داده است. این اقدامات منجر به مصادره­ ی بیش از 55000 جعبه مواد مصرفی تقلبی وقطعات برای محصولات و کالاهای متعدد زیراکس است که قرار بود در ایالات متحده، آلمان، هلند، ترکیه، روسیه، برزیل، و امریکای جنوبی توزیع شود.

به گفته ائتلاف لوازم تصویربرداری،زیان برآورد شده در جعل و تقلب در صنعت لوازم تصویربرداری بیش از 3 میلیارد دلار در سال، در سراسر جهان است.زیراکس به عنوان عضوی از ائتلاف،که با  سازمان تولیدکنندگان لوازم اوریجینال (OEM)کار می کند با فعالیت های غیر قانونی در این صنعت مبارزه می نماید.

دن اسمیت، رئیس بازاریابی اتحادیه بازارهای در حال توسعه زیراکس درمنطقه ­ی خاورمیانه و آفریقا اذعان کرد: جعل محصولات فقط مسئله­ ی این سازمان نیست.این مسئله بر دولت، نمایندگان فروش و مشتریان نیز تاثیر می گذارد به دلیل اینکه مالیات و سرمایه گذاری در محصولات بی کیفیت ساخته شده،از دست می رود. خریدارانی که فکر­می کنند با خرید اقلام تقلبی باعث کاهش هزینه­ ها می شوند باید بدانند که با این کار باعث به خطر انداختن ایمنی  تجهیزات و کیفیت مواد چاپی می شوند.

زیراکس در بیانیه ای می گوید که خریداران باید به برچسب اعتبار  محصول دقت کنند و این را به عنوان راهی برای حفاظت خود در برابر محصولات تقلبی بدانند. به عنوان مثال، محصولات زیراکس یک برچسب امنیتی هولوگرافی با شماره سریال و بارکد منحصر به فرد دارند. خریداران باید دقت کنند اگر برچسب دستکاری و یا حذف شده باشد، به نماینده فروش زیراکس اطلاع دهند.زیراکس  به مشتریان وفادار خود به خاطر انتحاب کالای اصل پاداش می دهد. همچنین این امکان را به مشتریان می دهد که در ازای خرید تجهیزات زیراکس و یا خرده فروشی کالا، جوهر و تونر اصل زیراکس را به رایگان دریافت کنند.